Conectar TikTok Ads (Píxel y Events API)

Con TikTok Ads conectado, el píxel de TikTok se dispara en el checkout y en la página de agradecimiento, y la Events API envía los mismos eventos desde el servidor. La compra se reporta cuando se confirma el pago, incluso el PIX (el pago instantáneo de Brasil) pagado después de que el comprador cerró la página. Los dos envíos llevan el mismo identificador, y TikTok cuenta cada venta una vez.

Antes de empezar, conviene leer cómo funciona el seguimiento de conversiones.

Paso 1: copiar el código del píxel y generar el token en TikTokCopiar enlace de la sección

1. En TikTok Ads Manager, abre el administrador de eventos (Events Manager) y elige tu píxel web.
2. Copia el código del píxel (Pixel code). Tiene letras mayúsculas y números, como C0ABCDEFGHIJKLMN0000.
3. En la configuración del píxel, genera un access token de la Events API y copia el token.
4. Para probar antes de vender, abre la pestaña de prueba de eventos (Test events) del mismo píxel y copia el código de prueba, como TEST12345.

Paso 2: conectar la cuenta en VipterCopiar enlace de la sección

1. En el panel de Vipter, abre General›Conversiones›Cuentas y haz clic en Conectar cuenta. Elige TikTok Ads.
2. Completa los campos numerados. El código de prueba está en Avanzado: modo de prueba.

3. Haz clic en Conectar y verificar. Vipter guarda la cuenta y comprueba el formato del código. Con el código de prueba completo, también envía un evento de prueba para confirmar el token.
4. Haz clic en Continuar, marca los productos en los que debe dispararse el píxel y haz clic en Terminar. Activa Usar automáticamente en productos nuevos para incluir los productos creados después.

Paso 3: probarCopiar enlace de la sección

1. Con el código de prueba guardado, abre la cuenta en Cuentas, en la pestaña Conexión.
2. Abre la pestaña de prueba de eventos del píxel en TikTok y haz clic en Enviar evento de prueba en Vipter. Vipter envía una compra de prueba de 1,00 en la moneda del proyecto, que aparece solo como prueba.
3. Borra el código de prueba en Conexión y haz clic en Guardar.

Qué envía Vipter a TikTokCopiar enlace de la sección

• TikTok no recibe Envío elegido, Renovación ni Reembolso / contracargo.
• Los eventos llevan valor, moneda, los artículos del pedido y, en la compra, el ID del pedido.
• Desde el servidor, Vipter también manda el ttclid del anuncio y la cookie _ttp, además de los datos marcados en Datos de coincidencia, con hash SHA-256. El script de UTMs lleva estos datos de tu página de ventas hasta el checkout.
• En Qué enviar, elige los eventos, el Valor de la conversión y la Moneda del valor. Los detalles de cada evento están en eventos y valores.

Problemas comunesCopiar enlace de la sección

• Formato inválido en el campo del código del píxel

  El código tiene letras minúsculas o espacios, o se copió a medias. Copia de nuevo el Pixel code en el administrador de eventos.

• Completa y guarda primero el código de prueba: sin él, la prueba cuenta como una conversión real.

  Sin código de prueba, la compra de prueba contaría como una venta real. Guarda el código de la pestaña de prueba de eventos e inténtalo de nuevo.

• Token rechazado por la plataforma

  El token se revocó o es de otro píxel. Genera otro token en la configuración del píxel y pégalo en Conexión. La respuesta de TikTok aparece debajo del elemento.

• Tu plan no permite otra cuenta con envío desde el servidor. Mejora el plan para conectar una más.

  El plan llegó al límite de cuentas con envío desde el servidor. Quita el token de una cuenta que ya no usas o cambia de plan en Plan Vipter.

Qué hacer despuésCopiar enlace de la sección

• Pega el script de UTMs en tu página de ventas para no perder el ttclid del anuncio.
• Conecta también Meta Ads.