Conectar SendGrid

Con SendGrid conectado, la confirmación del pedido, el aviso de PIX pendiente de pago (PIX es el pago instantáneo de Brasil) y los demás correos de la tienda salen por tu cuenta de SendGrid, con tu nombre y tu dominio. Antes de empezar, conviene leer cómo funciona el correo transaccional.

Paso 1: autenticar el dominio en SendGridCopiar enlace de la sección

SendGrid solo entrega bien los correos de un dominio autenticado.

1. En SendGrid, abre Settings›Sender Authentication (Configuración › Autenticación del remitente) y empieza la autenticación de dominio.
2. Elige tu proveedor de DNS e indica el dominio del remitente.
3. Crea en tu DNS los registros que muestre SendGrid y vuelve para hacer clic en Verify (verificar). La propagación puede tardar hasta 48 horas.

Qué hace cada registro está en verificar el dominio de envío.

Paso 2: crear la API keyCopiar enlace de la sección

1. Abre Settings›API Keys (Configuración › Claves de API) y haz clic en Create API Key (crear clave de API).
2. Ponle un nombre, como Vipter, y elige el acceso restringido (personalizado).
3. Da acceso total a Mail Send (envío de correo). Para que Vipter también muestre si el dominio está verificado, da acceso de lectura a Sender Authentication (autenticación del remitente).
4. Crea la clave y copia el valor, que empieza con SG.. SendGrid muestra la clave una sola vez.

Paso 3: conectar en VipterCopiar enlace de la sección

1. En el panel de Vipter, abre General›Integraciones›Correo›SendGrid.
2. En Remitente y credenciales, completa los campos numerados:

3. Haz clic en Conectar. Vipter verifica que la clave tenga el permiso Mail Send y verifica el dominio del remitente.

Paso 4: registrar el webhook de estado de entregaCopiar enlace de la sección

Por el webhook, SendGrid le avisa a Vipter cuando un correo se entrega, rebota o se marca como spam. Sin él, el historial se queda en Enviado y las direcciones inválidas siguen recibiendo correos.

1. Después de guardar, copia la URL de la tarjeta Estado de entrega (entregado, rebotado, spam), en la columna de la derecha.

2. En SendGrid, abre Settings›Mail Settings›Event Webhooks (Configuración › Configuración de correo › Webhooks de eventos) y haz clic en Create new webhook (crear webhook).
3. Pega la URL en Post URL (la URL que recibe los avisos).
4. En Actions to be posted (eventos que se envían), marca Delivered, Bounced, Dropped y Spam Reports (entregado, rebotado, descartado y reportes de spam).
5. Deja el webhook activado y guarda.

Paso 5: probarCopiar enlace de la sección

1. En Vipter, en Enviar correo de prueba, revisa la dirección en Enviar a y haz clic en Enviar correo de prueba.
2. Abre la bandeja de entrada de esa dirección.

Problemas comunesCopiar enlace de la sección

• SendGrid: the API key has no "Mail Send" permission

  La clave se creó sin acceso a Mail Send. Crea otra con Mail Send habilitado y pégala en Vipter.

• La prueba falla con 401 o 403

  La clave está mal, se borró o es de otra región. Revisa que la Región coincida con la cuenta: las claves de subusuario de la UE solo funcionan con Unión Europea.

• La prueba falla diciendo que el remitente no está verificado

  El Correo del remitente es de un dominio que SendGrid no autenticó. Termina el paso 1 o usa una dirección del dominio autenticado.

• la API key no tiene permiso de Sender Authentication

  El dominio puede estar bien, pero la clave no deja que Vipter lo consulte. Da acceso de lectura a Sender Authentication en la clave, o revisa la verificación directamente en SendGrid.

Qué hacer despuésCopiar enlace de la sección

• Verifica el dominio de envío y agrega un registro DMARC.
• Revisa qué correos salen y los textos de cada uno en General›Configuración›Correos.