Idiomas y monedas del checkout

El checkout traduce solo todo lo que es de Vipter: pasos, campos, botones, avisos y mensajes de error. Lo que tú escribes, como el nombre del producto, el nombre de la oferta y las descripciones, aparece tal como lo registraste, en cualquier idioma.

Los 10 idiomasCopiar enlace de la sección

El checkout, la página de agradecimiento y el área del cliente hablan los mismos idiomas. El código de la tabla es lo que va en el parámetro ?lang= del enlace.

Cómo se elige el idiomaCopiar enlace de la sección

Cuando la tienda vende a varios países, Vipter usa el primer elemento de esta lista que encuentre:

1. El idioma del enlace: el parámetro ?lang=, como https://pay.vipter.com/curso-fotografia?lang=en.
2. La elección anterior del comprador: el idioma que eligió en el selector o que recibió por un enlace con ?lang=. El navegador recuerda esta elección durante un año.
3. Los idiomas del navegador, en el orden de preferencia que configuró el comprador.
4. El idioma del país del comprador, detectado por la ubicación. En países con más de un idioma, vale el más usado en el comercio: Canadá en inglés, Suiza en alemán y Bélgica en francés.
5. Inglés, cuando nada de lo anterior da uno de los 10 idiomas.

El selector de idioma está arriba del checkout y del área del cliente. Al cambiarlo, la página cambia de idioma al instante y lo que el comprador ya escribió sigue completado.

Tienda que vende a un solo paísCopiar enlace de la sección

Si Vender a tiene un solo país, el checkout, la página de agradecimiento y el área del cliente usan el idioma de ese país y el selector desaparece. Una tienda que vende solo a Brasil aparece siempre en portugués, incluso para quien tiene el navegador en inglés.

Dos excepciones:

• Un enlace con ?lang= sigue abriéndose en el idioma pedido. Úsalo para mandar un enlace en otro idioma a un comprador específico.
• Si el idioma del país no está entre los 10, la regla no se aplica: el idioma sigue el orden de la sección anterior y el selector aparece.

La lista de países está en General›Configuración›General, en la tarjeta Lugares de venta y entrega. Consulta Dónde vendes y a dónde envías.

Los campos de la tarjetaCopiar enlace de la sección

Número, vencimiento y CVV están en campos seguros, cargados aparte del resto de la página. Estos campos solo existen en portugués y en inglés: aparecen en portugués cuando el checkout está en portugués y en inglés en todos los demás idiomas. El nombre en la tarjeta y el resto de la página siguen el idioma del checkout.

Correos al compradorCopiar enlace de la sección

Los correos que envía la tienda, como la confirmación del pedido y el código PIX, salen en el idioma en que el comprador hizo la compra. Puedes editar el texto de cada correo por idioma. Consulta Correos para compradores.

MonedasCopiar enlace de la sección

El checkout solo muestra precios en monedas que alguna conexión activa de la tienda puede recibir. Una oferta con precio en reales y en dólares, en una tienda que solo recibe en reales, aparece solo en reales.

El checkout se abre en esta moneda:

1. La moneda del enlace (?currency=USD), si la oferta tiene precio en ella.
2. La moneda de la tienda, si la oferta tiene precio en ella.
3. La moneda del precio predeterminado de la oferta.

Con más de una moneda disponible, el resumen del pedido muestra la moneda actual y el enlace para cambiarla. Si el comprador cambia de moneda en el paso de pago, el checkout vuelve al paso de datos, con todo completado, y continúa en la nueva moneda.

La moneda cambia lo que el comprador puede usar:

• PIX (el pago instantáneo de Brasil) solo aparece en reales.
• Cuotas solo aparecen en reales. Consulta Cuotas.

Para vender en otra moneda, registra el precio en la oferta. Consulta Crear una oferta y Precios en varias monedas.

ProbarCopiar enlace de la sección

1. Abre el enlace de una oferta con ?lang=es y revisa que el checkout aparezca en español.
2. Abre el mismo enlace sin el parámetro en una ventana de incógnito. El checkout sigue el idioma de tu navegador.
3. Si la oferta tiene más de una moneda, abre el enlace con ?currency= y el código de cada una.

Problemas comunesCopiar enlace de la sección

• El selector de idioma no aparece

  La tienda vende a un solo país. Es el comportamiento esperado: el checkout queda en el idioma de ese país. Para otro idioma, usa ?lang= en el enlace.

• El checkout se abrió en un idioma que el comprador no esperaba

  El navegador guardó una elección anterior, hecha en el selector o por un enlace con ?lang=. El comprador elige el idioma correcto en el selector y la nueva elección pasa a valer.

• La oferta tiene precio en dólares, pero el checkout solo muestra reales

  Ninguna conexión activa de la tienda recibe en dólares. Revisa las monedas de tus conexiones en Pagos›Proveedores.

Qué hacer despuésCopiar enlace de la sección

• Arma enlaces con idioma y moneda en Enlace de pago y parámetros de URL.
• Pon tu marca en el checkout en Marca: logo, colores, títulos y vista previa social.