Probar la tienda antes de vender

Vipter no tiene un modo de prueba para toda la tienda. Quienes cobran son tus proveedores de pago, así que la prueba pasa por ellos. Hay dos maneras, y lo ideal es hacer las dos antes de difundir el enlace:

• Conexión de prueba: el proveedor procesa la compra en su entorno de pruebas, con tarjetas de prueba. No se mueve dinero.
• Compra real de valor bajo: pagas con tu tarjeta o con PIX (el pago instantáneo de Brasil) en la conexión de producción y después la reembolsas. Es la única manera de confirmar que la cuenta real recibe el dinero.

Opción 1: comprar en una conexión de pruebaCopiar enlace de la sección

Paso 1: crear la conexión de pruebaCopiar enlace de la sección

1. Abre Pagos›Proveedores y elige el proveedor.
2. Crea la conexión con Conexión de prueba activado y las credenciales del entorno de pruebas del proveedor.

El interruptor Conexión de prueba ya viene activado. Las claves de prueba suelen tener un prefijo propio:

Vipter revisa la clave con el proveedor antes de guardar: una clave equivocada no se guarda. En Asaas, una clave de producción en una conexión de prueba, o al revés, también se rechaza. La conexión de prueba cuenta en el límite de conexiones activas de tu plan.

Paso 2: revisar qué conexión cobraCopiar enlace de la sección

Los flujos de pago, en Pagos›Flujos de pago, deciden qué conexión cobra cada compra.

• Si la tienda todavía no tenía flujo para un método, la conexión nueva recibió un flujo automático, como tarjeta o PIX, que apunta a ella. No hay nada que cambiar.
• Si la tienda ya tenía flujos, siguen en la conexión anterior. Para probar, cambia el Conector predeterminado del flujo por la conexión de prueba.

Paso 3: comprarCopiar enlace de la sección

1. En la página de la oferta, haz clic en Abrir.
2. Completa los datos. El checkout revisa los dígitos del CPF (número de contribuyente de Brasil para personas), así que usa un CPF válido, como el tuyo.
3. Paga con una tarjeta de prueba del proveedor. En Stripe, usa 4242 4242 4242 4242, cualquier fecha futura y cualquier CVV. En los otros proveedores, usa las tarjetas de prueba de su documentación.

Los pedidos de conexiones de prueba aparecen en Ventas›Transacciones como cualquier otro, con una etiqueta de Prueba junto al proveedor.

Paso 4: pasar a producciónCopiar enlace de la sección

1. Crea la conexión de producción del mismo proveedor, con Conexión de prueba desactivado y la clave de producción.
2. En Pagos›Flujos de pago, cambia el Conector predeterminado de cada flujo que usaba la conexión de prueba por la conexión de producción.
3. En Pagos›Proveedores, haz clic en Desactivar en la tarjeta de la conexión de prueba. Vipter no deja desactivar una conexión que un flujo activo todavía usa, así que haz el punto 2 antes.

Opción 2: hacer una compra real y reembolsarlaCopiar enlace de la sección

1. Crea una oferta de precio bajo solo para la prueba, o usa la oferta real.
2. Abre el enlace y paga con tu tarjeta o con PIX, por la conexión de producción.
3. Revisa los puntos de Puntos a revisar.
4. Reembolsa la compra:
   1. Abre Ventas›Transacciones y haz clic en el pedido.
   2. Arriba de la página, haz clic en Reembolsar. El valor ya viene completado con el total, para un reembolso completo.
   3. Elige un Motivo, si quieres, y haz clic en Confirmar reembolso.
5. Si la compra fue de una suscripción, abre la suscripción en Ventas›Suscripciones, haz clic en Cancelar suscripción y elige Cancelar de inmediato.
6. Archiva la oferta de prueba, si creaste una.

El botón Reembolsar solo aparece para Admin o Propietario, en pedidos pagados o reembolsados en parte. Después del reembolso, el pedido cambia a Reembolsado.

Puntos a revisarCopiar enlace de la sección

• Pedido: la compra aparece en Ventas›Transacciones como Pagado, con el producto, el valor y el comprador correctos.
• Página de agradecimiento: muestra la confirmación, los enlaces de descarga (en productos digitales y cursos) y lleva a la URL de éxito, si configuraste una.
• Correos: el comprador recibe la confirmación del pedido. Para recibir todos los correos en tu dirección durante la prueba, completa Dirección de prueba en General›Configuración›Correos y bórralo después.
• Píxeles: los eventos de la compra aparecen en General›Conversiones›Actividad, con la respuesta de cada plataforma. Algunas plataformas, como Pinterest, Google Analytics 4 y Utmify, tienen la opción Modo de prueba en la cuenta del píxel, para que los eventos vayan como prueba. Consulta Seguimiento de conversiones.
• Área de miembros: el alumno entra al grupo. En MemberKit, la compra aparece en Envíos recientes. Consulta Conectar MemberKit.
• Webhooks: si envías eventos a otro sistema, revisa que los haya recibido. Consulta Webhooks.
• Reembolso: después de reembolsar, el comprador recibe el correo de reembolso, si está activado, y pierde el acceso al área de miembros y a las descargas.

Problemas comunesCopiar enlace de la sección

• Tu plan permite N conector(es) activo(s). Mejora el plan para agregar más.

  La conexión de prueba cuenta en el límite de conexiones activas del plan. Desactiva una conexión que no estés usando o cambia de plan en Plan Vipter.

• El proveedor rechazó la clave

  La clave está incompleta, es de otra cuenta o es de un entorno distinto del elegido en el interruptor Conexión de prueba. Copia la clave de nuevo y revisa el prefijo.

• El pago se aprobó, pero el pedido sigue pendiente

  El webhook del proveedor no está registrado en la conexión usada en la prueba. Cada conexión, de prueba o de producción, tiene su propia URL de webhook. Consulta Webhooks de los proveedores.

• El botón de reembolsar no aparece

  El pedido no está pagado, ya se reembolsó por completo o tu rol no es Admin ni Propietario.

Qué hacer despuésCopiar enlace de la sección

• Revisa cómo ve el comprador el checkout en el celular.
• Arma los enlaces de tu campaña en Enlace de pago y parámetros de URL.