Conectar o Meta Ads (Pixel e API de Conversões)

Com o Meta Ads conectado, o Pixel da Meta dispara no checkout e na página de obrigado, e a API de Conversões envia os mesmos eventos pelo servidor. A compra é reportada quando o pagamento é confirmado, inclusive o PIX pago depois que o comprador fechou a página. Os dois envios levam o mesmo identificador, e a Meta conta cada venda uma vez.

Antes de começar, vale ler como funciona o rastreamento de conversões.

Passo 1: copiar o ID do pixel e gerar o token na MetaCopiar link da seção

1. Abra o Gerenciador de Eventos da Meta e escolha o seu pixel. Copie o ID dele, que tem só números.
2. No pixel, abra Configurações›API de Conversões e clique em Gerar token de acesso. Copie o token.
3. Para testar antes de vender, abra a aba Testar eventos do mesmo pixel e copie o código de teste, como TEST12345.

Passo 2: conectar a conta no VipterCopiar link da seção

1. No painel do Vipter, abra Geral›Conversões›Contas e clique em Conectar conta. Escolha Meta Ads.
2. Preencha os campos numerados. O código de teste fica em Avançado: modo de teste.

3. Clique em Conectar e verificar. O Vipter salva a conta e confere o ID e o token com a Meta. O resultado aparece em Verificação.
4. Clique em Continuar.

Passo 3: escolher os produtosCopiar link da seção

1. Em Onde usar, marque os produtos em que o pixel deve disparar, ou clique em Selecionar todos.
2. Ligue Usar automaticamente em produtos novos se os produtos criados depois também devem usar este pixel. Deixe desligado para o pixel de um afiliado ou de um único produto.
3. Clique em Concluir.

Os produtos podem mudar depois na Geral›Conversões›Visão geral ou na aba Produtos da conta.

Passo 4: verificar e testarCopiar link da seção

Abra a conta em Contas e fique na aba Conexão.

1. Clique em Verificar agora. Com o código de teste salvo, o Vipter envia um evento de teste para a Meta. Sem o código, ele confere o token sem criar nenhuma conversão.
2. Para ver um evento chegar, deixe o código de teste salvo, abra a aba Testar eventos na Meta e clique em Enviar evento de teste. O Vipter envia uma compra de teste de 1,00 na moeda do projeto. Esse botão só aparece quando a conta envia pelo servidor.
3. Apague o código de teste em Conexão e clique em Salvar.

O que o Vipter envia para a MetaCopiar link da seção

A aba O que enviar da conta define os eventos e o valor. Nomes que a Meta recebe:

• Valor da conversão: Subtotal (Produtos menos descontos, sem frete e sem juros de parcelamento.) ou Total pago (O que o comprador pagou, com frete e juros.).
• Moeda do valor: Use a moeda do projeto se a conta de anúncios não aceita a moeda da venda. A conversão usa a cotação do dia.
• Nome do evento de PIX gerado: Evento personalizado enviado quando o QR code do PIX aparece. Padrão: PixGerado. Troque o nome se você já usa outro evento para PIX nas suas campanhas.
• Dados para correspondência: e-mail, telefone, nome, endereço e ID do cliente, enviados com hash SHA-256 para a Meta encontrar quem clicou no anúncio.

Clique em Salvar. Os produtos com ajustes próprios mantêm os campos que ajustaram.

Verificar o domínio na Meta (opcional)Copiar link da seção

Se o checkout usa um domínio próprio, você pode verificá-lo na Meta pela metatag.

1. Nas configurações do seu negócio na Meta, abra a área de domínios (em Segurança da marca), escolha o domínio e a verificação por metatag.
2. Copie só o código de dentro da metatag, o valor de content.
3. No Vipter, abra Geral›Conversões›Ajustes, cole o código em Meta (facebook-domain-verification) e clique em Salvar.
4. Volte à Meta e clique em Verificar.

Problemas comunsCopiar link da seção

• O token não foi aceito: gere um novo no Gerenciador de Eventos (Configurações → API de Conversões → Gerar token de acesso) e cole aqui.

  O token foi apagado, expirou ou foi copiado pela metade. Gere outro e cole em Conexão.

• O token é válido, mas não tem permissão para este conjunto de dados. No Gerenciador de Negócios, abra Configurações do negócio → Fontes de dados → o pixel e dê ao usuário do sistema (ou à pessoa que gerou o token) a permissão Gerenciar pixel; o token precisa vir do negócio dono deste pixel.

  O token é de outro negócio ou do usuário errado. Siga o caminho da mensagem para dar a permissão, ou gere o token no negócio dono do pixel.

• O Meta não encontrou este ID de pixel para o token informado. Confira se o ID é do conjunto de dados certo e se pertence ao mesmo negócio do token.

  O ID não é do pixel certo. Copie de novo o ID no Gerenciador de Eventos.

• Preencha e salve o código de teste antes: sem ele, o teste conta como uma conversão real.

  Sem código de teste, a compra de teste contaria como uma venda de verdade. Salve o código da aba Testar eventos e tente de novo.

• O Meta recusou o evento de teste. Confira o código de teste no Gerenciador de Eventos → Testar eventos.

  O código de teste está errado ou é de outro pixel. Copie de novo na aba Testar eventos.

• Seu plano não permite mais contas com envio pelo servidor. Faça upgrade para conectar outra.

  O plano chegou ao limite de contas com envio pelo servidor. Remova o token de uma conta que não usa mais ou mude de plano em Plano Vipter.

O que fazer a seguirCopiar link da seção

• Cole o script de UTMs na sua página de vendas para não perder a origem do clique.
• Conecte também o Google Analytics 4.