Upsell e downsell de 1 clique

O upsell é uma página que aparece logo depois que o comprador paga: "Quer levar mais 3 potes com 40% OFF?". Se ele aceita, a compra acontece na hora, sem preencher nada de novo. Quem pagou com cartão compra com um clique, no mesmo cartão. Quem pagou com PIX recebe um código PIX novo.

Cada etapa aceita é uma cobrança nova e um pedido novo. Para somar um produto à mesma cobrança, antes de pagar, use o order bump.

Uma oferta pode ter até 4 etapas, em sequência. Cada etapa é um upsell ou um downsell:

• Upsell: Aparece sempre, na ordem da lista.
• Downsell: Só aparece quando a etapa anterior foi recusada. Serve para oferecer uma versão mais barata a quem recusou.

Passo 1: abrir o card do funilCopiar link da seção

Abra Catálogo›Produtos, clique no produto e depois na oferta principal. Na página da oferta, clique em Adicionar etapa no card One-click Upsell.

Passo 2: montar a etapaCopiar link da seção

1. Tipo: Upsell ou Downsell.
2. Oferta vendida: a oferta de pagamento único que a página vende, ou um pacote dela. A lista agrupa as ofertas por produto.
3. Título da página: o título da página, até 140 caracteres.
4. Texto: opcional, até 600 caracteres.
5. Imagem ou vídeo (URL): opcional. Um endereço de imagem ou de vídeo em MP4 ou WebM, mostrado acima da oferta.
6. Texto do botão de aceitar: opcional, até 80 caracteres. Vazio, o botão usa um texto padrão para pagar no cartão ou gerar o PIX.
7. Texto do link de recusar: opcional, até 80 caracteres. Vazio, usa um texto padrão de recusa.
8. Preço: Preço da oferta, Desconto em % sobre esse preço, ou Preço fixo (BRL) na moeda da loja, convertido pela cotação do dia em outras moedas.
9. O valor do desconto ou do preço fixo. A prévia abaixo mostra o preço cheio, o preço da etapa e o desconto.
10. Mostrar depois da compra: desligada, a etapa é pulada sem ser apagada.

Clique em Salvar. Repita para as outras etapas.

Passo 3: ordenar e acompanharCopiar link da seção

O card lista as etapas na ordem em que aparecem. Use as setas para mudar a ordem. Cada linha mostra o tipo, o título, o Preço na etapa em cada moeda e a Situação. Acima da lista, o resumo dos últimos 30 dias mostra quantas etapas foram exibidas, quantas foram aceitas, a taxa e a receita.

A sequência de etapasCopiar link da seção

O comprador passa pelas etapas assim:

1. Os upsells aparecem sempre, na ordem da lista.
2. Um downsell só aparece quando a etapa logo antes dele foi recusada.
3. Aceitar uma etapa pula os downsells que vêm logo depois dela.
4. Depois da última etapa, o comprador vai para a página de obrigado, que lista também o que ele comprou no funil.

Exemplo com três etapas:

Como o comprador compra na etapaCopiar link da seção

• Pagou com cartão: a página mostra o cartão da compra e, em reais, as parcelas da regra da loja. Ao aceitar, o Vipter cobra esse cartão na hora, sem pedir os dados de novo.
• Pagou com PIX: a página aparece depois que o PIX da compra principal é confirmado. Ao aceitar, o comprador gera um PIX novo, com o CPF da compra já preenchido.
• Recusou: a página leva à próxima etapa ou à página de obrigado.

Cada etapa só cobra uma vez. Recarregar a página ou voltar no navegador nunca gera uma segunda cobrança. O link de cada etapa vale por 30 minutos.

Quando a etapa oferece PIX em vez do clique únicoCopiar link da seção

O clique único depende de o cartão ter ficado guardado na compra principal. Nas compras avulsas, o checkout pede para guardar o cartão quando a oferta tem uma etapa ativa. Nas assinaturas, o cartão já fica guardado para as renovações. A etapa oferece PIX quando:

• o comprador pagou a compra principal com PIX;
• o pagamento no cartão ficou em análise;
• o provedor que cobrou não guardou o cartão. A compra principal nunca é perdida por isso: o Vipter cobra de novo sem guardar o cartão.

O pedido de cada etapaCopiar link da seção

Cada etapa aceita vira um pedido próprio, ligado à compra principal, na mesma moeda. Ele é tratado como qualquer venda paga: dispara a nota fiscal, a área de membros, as automações, os pixels e os webhooks. A venda fica com o mesmo vendedor da compra principal.

A etapa não tem:

• Frete: o preço da etapa é o que o comprador paga. Um produto com entrega vendido no funil sai sem cálculo de frete.
• Cupom: o funil não aceita cupom.

Editar ou excluirCopiar link da seção

No card One-click Upsell, o lápis abre a etapa e a lixeira exclui. Excluir pede confirmação, e os pedidos já feitos não mudam.

Problemas comunsCopiar link da seção

• Crie outra oferta de pagamento único para vender no funil.

  O botão de adicionar fica desativado até existir outra oferta de pagamento único na loja.

• Assinaturas não podem ser vendidas no funil: escolha uma oferta de pagamento único.

  Escolha uma oferta de pagamento único. Assinaturas só nascem pelo checkout.

• Um funil pode ter até 4 etapas.

  Exclua ou troque uma das etapas.

• O comprador foi direto para a página de obrigado

  Confira se alguma etapa está com Mostrar depois da compra ligado e se a oferta vendida não está arquivada.

• A etapa pediu PIX a quem pagou com cartão

  O cartão não ficou guardado na compra principal. Confira se o provedor de cartão tem One-click upsell em verde e se o pagamento não ficou em análise.

O que fazer a seguirCopiar link da seção

• Veja como fica a página de obrigado depois do funil.
• Teste a loja fazendo uma compra com o funil do começo ao fim.