Preços em várias moedas
Cadastre um preço por moeda numa oferta, entenda em qual moeda o checkout abre e como o Vipter converte valores nos relatórios.
Uma oferta pode ter um preço em cada moeda: R$ 749,00 para quem paga em reais, US$ 149,00 em dólar e € 139,00 em euro. Você escolhe cada valor. O checkout não converte o preço da oferta: o comprador paga exatamente o valor que você cadastrou na moeda escolhida.
Antes de começar
- Uma oferta criada. Veja Criar uma oferta.
- Papel Admin ou Dono no projeto do Vipter.
- Um provedor de pagamento conectado que receba em cada moeda que você quer vender. Veja Como funcionam os pagamentos.
Passo 1: cadastrar os preços
Ao criar a oferta, o card Preços já aceita várias moedas: use Adicionar preço para cada nova linha. Numa oferta que já existe, abra CatálogoProdutos, clique no produto e depois na oferta. O card Preços mostra um preço por linha.
- Adicionar uma moeda: clique em Adicionar preço, escolha a Moeda e digite o Valor. A lista só mostra moedas que a oferta ainda não tem.
- Mudar um valor: clique no lápis da linha, altere e confirme. Em assinaturas com primeira cobrança diferente, a linha também tem o Valor da primeira cobrança daquela moeda.
- Trocar o padrão: clique em Tornar padrão na moeda que deve virar o Padrão.
- Remover uma moeda: clique na lixeira e confirme. A oferta precisa manter ao menos um preço.
O painel oferece 14 moedas: BRL, USD, EUR, GBP, MXN, ARS, CLP, COP, PEN, CAD, AUD, JPY, CHF e INR.
Passo 2: conferir a moeda da loja
A moeda da loja é a Moeda padrão, em GeralConfiguraçõesGeral. Ela decide a moeda em que o checkout abre na maioria dos casos (veja abaixo) e é a moeda dos valores fixos de pacotes, order bumps, upsells e fretes.
Em qual moeda o checkout abre
O checkout escolhe a moeda nesta ordem:
- A moeda do link, quando ele tem
?currency=, comopay.vipter.com/curso-fotografia?currency=USD. - A moeda da loja, se a oferta tem preço nela.
- A moeda do preço padrão da oferta.
O checkout não escolhe a moeda pelo país do comprador. Para vender em dólar para quem vem de um anúncio internacional, use um link com ?currency=USD. Veja Link de pagamento e parâmetros de URL.
Só entram moedas que a loja recebe
Um preço numa moeda que nenhuma conexão ativa da loja recebe fica fora do checkout, como se não existisse. Se nenhum preço da oferta puder ser recebido, o link mostra a página de link indisponível.
Quando o comprador troca a moeda
Se a oferta tem preço em mais de uma moeda que a loja recebe, o resumo do pedido mostra a moeda atual com a opção de trocar. A lista mostra cada moeda com o preço dela.
- Na etapa de dados, a troca atualiza o resumo na hora.
- Na etapa de pagamento, a troca leva o comprador de volta à etapa de dados, para continuar na nova moeda.
- Enquanto um pagamento está em análise, a moeda fica travada.
O parcelamento no cartão só existe em reais. Em outras moedas, o cartão cobra à vista. Veja Parcelamento.
Quais provedores recebem em cada moeda
| Provedor | Moedas |
|---|---|
| Stripe | Muitas moedas. O Vipter não filtra: confira na Stripe se a sua conta recebe em cada moeda que você cadastrar. |
| Pagar.me | BRL |
| Asaas | BRL |
| Mercado Pago | ARS, BRL, CLP, COP, MXN, PEN e UYU |
| Paystack | GHS, KES, NGN, USD e ZAR |
O checkout mostra uma moeda quando alguma conexão ativa da loja recebe nela. Com uma conexão Stripe ativa, todas as moedas da oferta aparecem.
Para mandar cada moeda para um provedor diferente, como reais para a Pagar.me e dólar para a Stripe, use o modelo Por moeda nos fluxos de pagamento.
O que o Vipter converte
O preço da oferta nunca é convertido. Alguns valores que você define numa moeda só são convertidos para a moeda do checkout pela cotação do dia:
| Valor | Moeda em que você define |
|---|---|
| Preço fixo de um pacote | Moeda da loja |
| Preço fixo de um order bump ou de uma etapa de upsell | Moeda da loja |
| Valor fixo e limites de gasto de um cupom | A Moeda do cupom |
| Custo de um método de frete | A moeda escolhida no método |
Um order bump ou uma etapa de upsell com Preço da oferta ou Desconto em % parte do preço da oferta vendida na moeda do checkout. Se essa oferta não tem preço nessa moeda, o Vipter converte o preço dela na moeda da loja ou, sem ele, o preço padrão.
Assinaturas
Cada assinatura fica na moeda em que foi contratada. Na troca de plano, o assinante só vê planos com preço na moeda da assinatura dele. Veja Famílias e troca de plano.
Moedas nos relatórios
O Dashboard mostra as métricas numa moeda só, escolhida no seletor Moeda. Vendas em outras moedas são convertidas pela cotação de referência do dia de cada pedido, só para comparar. O dinheiro não é convertido: cada cobrança fica na moeda original, e o provedor liquida nessa moeda.
Problemas comuns
-
O checkout não mostra a moeda que eu cadastrei
Nenhuma conexão ativa da loja recebe nessa moeda. Conecte um provedor que receba nela ou ative a conexão. Confira na tabela acima.
-
O link com
?currency=abriu em outra moedaA oferta não tem preço nessa moeda, ou a loja não recebe nela. O checkout então abre na moeda da loja ou na do preço padrão.
-
Cada moeda só pode aparecer uma vez
Há dois preços na mesma moeda. Remova um deles.
-
O link mostra "link de pagamento não está disponível"
Nenhum preço da oferta está numa moeda que a loja recebe. Adicione um preço numa moeda aceita ou conecte outro provedor.
O que fazer a seguir
- Monte links por moeda em Link de pagamento e parâmetros de URL.
- Defina qual provedor cobra cada moeda nos fluxos de pagamento.