Compor um pedido de link rápido
Diga quais produtos do catálogo um pagamento por link rápido comprou, com o preço negociado, para emitir a nota fiscal, contar a receita por produto e liberar as entregas.
Um pagamento por link rápido chega como um pedido com uma linha só: o nome do link e o valor pago. Isso basta para receber, mas não diz o que foi vendido. Compor o pedido é trocar essa linha pelos produtos do catálogo, com a quantidade e o preço negociado de cada um. A partir daí a nota fiscal sai com os produtos certos, os relatórios contam a receita de cada produto, e as áreas de membros, os downloads e as automações de cada produto são liberados.
Se você já sabia os produtos ao criar o link, informe-os em Produtos do pedido: o pedido já nasce composto e você não precisa desta página.
Antes de começar
- Qualquer papel no projeto, inclusive Vendas.
- Um pedido de link rápido pago, pela plataforma ou marcado como pago pela equipe.
- Os produtos cadastrados no catálogo.
Passo 1: encontrar os pedidos que esperam composição
- Abra VendasTransações.
- Filtre Composição por Aguardando composição. Na lista de VendasLinks rápidos, um aviso mostra quantos pedidos estão nessa situação e leva direto ao filtro.
- Clique no pedido. O card Composição mostra a linha provisória do link.
Passo 2: compor
- No card Composição, clique em Compor pedido.
- Para cada produto vendido, escolha o produto, a oferta que dá o preço de tabela (quando houver uma na moeda do pedido), a quantidade e o Preço negociado por unidade (BRL). Use Adicionar produto para mais produtos.
- As linhas precisam somar exatamente o valor dos produtos no pedido: o total pago menos frete e juros de parcelamento. O diálogo mostra quanto falta ou quanto passa. Ratear pelo preço de tabela divide o valor pago entre as linhas na proporção do preço de tabela de cada uma e acerta os centavos na última.
- Deixe marcado Liberar entregas dos produtos (áreas de membros, downloads, automações) para o cliente receber o acesso aos produtos. Desmarque se a entrega for feita por fora.
- Clique em Salvar composição.
Cada linha guarda o preço de tabela ao lado do negociado, e o card mostra o desconto de cada produto.
O que acontece ao salvar
- Nota fiscal: se a sua integração de notas emite sozinha, a nota sai agora, com um item por produto no preço negociado e os dados fiscais de cada produto. Enquanto o pedido espera composição, a nota automática espera junto, e o card de notas mostra Aguardando composição.
- Entregas: só os produtos que o pedido ainda não tinha entregado são liberados. Salvar de novo não entrega duas vezes. Tirar um produto da composição não remove o acesso já liberado; um estorno total remove, como em qualquer pedido.
- Relatórios: a receita passa a contar em cada produto. Antes de compor, o pedido aparece nos relatórios por produto como Links rápidos (sem composição). No relatório Links rápidos, a coluna Sem composição conta os pedidos de cada link que ainda esperam. Veja Entender os relatórios.
- Comissão: não muda. Ela foi calculada no pagamento sobre o valor pago.
- Webhooks: sai o evento
order.composed, com as linhas novas emitemsecomposition_statusigual acomposed. Um pedido que já nasce com os produtos do link não geraorder.composed: oorder.paiddele já traz os produtos. Veja Webhooks e o catálogo de eventos. - Histórico: cada composição fica registrada no card, com quem salvou, quando e se liberou as entregas.
Editar uma composição
Clique em Editar composição e salve de novo. A composição fica travada enquanto houver uma nota fiscal emitida ou em emissão: cancele a nota antes. Depois de uma nota cancelada, só Admin e Dono podem refazer a composição, e a nota nova é emitida com Emitir nota no pedido.
Problemas comuns
- O pedido ainda não foi pago: componha depois do pagamento.: o pedido ainda não foi pago. Se o cliente pagou por fora, mude o status manualmente antes.
- As linhas somam R$ 4.500,00, mas precisam somar R$ 4.800,00 (total pago menos frete e juros).: ajuste os preços ou use Ratear pelo preço de tabela.
- Há uma nota fiscal emitida ou em emissão. Cancele a nota antes de mudar a composição.: cancele a nota no card de notas fiscais do pedido e componha de novo.
- O pedido mudou enquanto você compunha. Recarregue a página e confira as linhas antes de salvar.: alguém salvou uma composição ao mesmo tempo. Recarregue a página e confira as linhas.
Criar um link rápido de pagamento
Cobre um valor combinado com o cliente por um link com nome e valor, sem cadastrar produto, e acompanhe os pagamentos dele.
Checkouts abandonados
Veja quem preencheu o checkout e saiu sem tentar pagar, leia os números de recuperação, abra cada registro e copie o link de recuperação.