Conectar o LinkedIn Ads (Insight Tag e API de Conversões)

Com o LinkedIn Ads conectado, o Insight Tag carrega no checkout e na página de obrigado e registra as visitas. Cada passo que você quer medir, como a compra, vira uma conversão que você cria no Campaign Manager e liga no Vipter pelo ID. Com o token da API de Conversões, o Vipter também envia esses eventos pelo servidor, inclusive o PIX pago depois que o comprador fechou a página.

Antes de começar, vale ler como funciona o rastreamento de conversões.

Como o LinkedIn conta as conversõesCopiar link da seção

O LinkedIn não recebe eventos pelo nome. Cada evento do Vipter dispara uma conversão criada por você no Campaign Manager, identificada por um número: o ID da conversão.

Cada conversão tem uma fonte de dados. Para receber o mesmo evento pelo navegador e pelo servidor, o LinkedIn pede duas conversões por evento:

• uma com a fonte Insight Tag, que o checkout dispara no navegador;
• outra com a fonte API de Conversões (Direct API), que o Vipter envia pelo servidor.

Os dois envios levam o mesmo identificador do evento. Quando chegam os dois, o LinkedIn conta a venda uma vez só, na conversão do Insight Tag, e descarta a cópia da API. Quando só a API chega, como no PIX pago com a página fechada, a venda entra na conversão da API.

Passo 1: copiar o Partner ID e gerar o token no LinkedInCopiar link da seção

1. No Campaign Manager, abra a conta de anúncios e, no menu da esquerda, clique em Dados›Signals Manager.
2. Abra o Insight Tag e copie o Partner ID, só números. Ele também aparece no código do tag, em _linkedin_partner_id.
3. Ainda no Signals Manager, clique em Direct API e em Gerar token de acesso (Generate access token). Entre com a sua conta do LinkedIn e siga as instruções.
4. Clique no token para copiar. O token não expira, e o Campaign Manager não mostra o mesmo token de novo: guarde até colar no Vipter.

Sem o token, o Insight Tag funciona sozinho e nada sai pelo servidor.

Passo 2: criar as conversões no Campaign ManagerCopiar link da seção

Crie as conversões dos passos que você quer medir. A mais importante é a compra.

1. No Campaign Manager, abra o rastreamento de conversões (Conversion tracking) da conta de anúncios e crie uma conversão.
2. Dê um nome, como "Compra (Insight Tag)", escolha o tipo da tabela abaixo e a fonte Insight Tag. No método, escolha a conversão por evento específico (Event-specific): a regra pela URL da página não recebe os eventos do Vipter.
3. Associe a conversão às campanhas que levam ao checkout e salve. O LinkedIn só atribui conversões às campanhas associadas.
4. Crie a segunda conversão do mesmo passo, como "Compra (API)", com o mesmo tipo e a fonte API de Conversões (Direct API). Associe às mesmas campanhas.
5. Abra cada conversão e anote o ID: é o número no fim do endereço da página da conversão.

O Vipter mostra o mesmo código ao lado de cada evento, na tela dos IDs.

Passo 3: conectar a conta no VipterCopiar link da seção

1. No painel do Vipter, abra Geral›Conversões›Contas e clique em Conectar conta. Escolha LinkedIn Ads.
2. Preencha os campos numerados.

3. Clique em Conectar e verificar. O Vipter salva a conta e confere o formato do Partner ID. O token não é testado agora: O LinkedIn não tem modo de teste. O token é confirmado no primeiro envio pelo servidor.
4. Clique em Continuar, marque os produtos em que o Insight Tag deve carregar e clique em Concluir. Ligue Usar automaticamente em produtos novos para incluir os produtos criados depois.

Passo 4: colar os IDs das conversõesCopiar link da seção

Sem os IDs, o LinkedIn só registra as visitas. Os IDs ficam na aba O que enviar da conta.

1. Abra a conta em Contas e vá para a aba O que enviar.
2. No cartão Conversões do LinkedIn, cada evento tem dois campos. Em ID no Insight Tag, cole o ID da conversão com a fonte Insight Tag. Em ID na API de Conversões, cole o ID da conversão com a fonte API de Conversões.
3. Deixe em branco os eventos que você não quer medir e clique em Salvar.

• Cole só o número. Se você colar o identificador inteiro, como urn:lla:llaPartnerConversion:123, o Vipter guarda o 123.
• O campo de um evento fica bloqueado quando o evento está desligado em Eventos enviados, no alto da mesma aba.
• Um evento só com o ID do Insight Tag sai só pelo navegador. Um evento só com o ID da API sai só pelo servidor.
• Início do checkout e Pagamento iniciado só acontecem no navegador. Para eles, basta o ID do Insight Tag.
• Com o token salvo e pelo menos um ID da API, a conta passa a mostrar Navegador + servidor.
• Os IDs valem para todos os produtos da conta. Um produto pode ajustar os eventos e o valor da conversão, e os IDs continuam os da conta.

Passo 5: testarCopiar link da seção

O LinkedIn não tem modo de teste: todo evento aceito pela API de Conversões vira uma conversão de verdade. Por isso a conta não tem o botão de evento de teste.

1. Faça uma compra de valor baixo num produto ligado à conta, ou espere a primeira venda.
2. Em Geral›Conversões›Atividade, filtre pela conta. A compra aparece no canal Navegador como conversion/ seguido do ID do Insight Tag e, com o token e o ID da API, também no canal Servidor.
3. No Campaign Manager, as conversões passam a mostrar atividade recente. O relatório das campanhas só conta as compras de quem clicou ou viu um anúncio.

O que o Vipter envia para o LinkedInCopiar link da seção

• O Insight Tag registra as visitas sozinho, em todas as páginas do checkout. Por isso o LinkedIn não tem o evento Visualização da página.
• Pelo navegador, vão os eventos ligados que têm o ID do Insight Tag. Pelo servidor, vão Lead (contato preenchido), PIX gerado, Compra e Assinatura iniciada, quando o evento tem o ID da API.
• O LinkedIn não recebe Frete escolhido, Renovação nem Reembolso / chargeback.
• Cada conversão leva o valor e a moeda. Em O que enviar, escolha o Valor da conversão e a Moeda do valor. Veja eventos e valores.

Pelo servidor, o LinkedIn encontra quem clicou no anúncio com estes dados, conforme Dados para correspondência:

O LinkedIn não usa o telefone. O li_fat_id é o identificador do clique do LinkedIn: ele chega no endereço quando o rastreamento de conversões aprimorado (enhanced conversion tracking) está ligado nas configurações do Insight Tag. O script de UTMs leva o li_fat_id da sua página de vendas até o checkout.

Problemas comunsCopiar link da seção

• Informe em O que enviar o ID da conversão da API de cada evento. Sem ele, nada sai pelo servidor.

  A conta tem token, mas nenhum evento tem o ID da conversão da API. Enquanto isso, a conta mostra Só navegador. Cole os IDs no passo 4.

• A conversão do Insight Tag não registra nada

  Confira se a conversão usa o método por evento específico, se o ID colado é dela e se ela pertence à mesma conta de anúncios do Partner ID. Confira também se o evento está ligado em Eventos enviados.

• Eventos com o status Ignorado na atividade

  no_conversion_rule: o evento não tem o ID da API, então não sai pelo servidor. no_user_data: a venda não tinha nenhum dado para o LinkedIn encontrar o comprador, o que é raro.

• Os envios do servidor falham com HTTP 401 ou 403

  O token foi revogado, ou a pessoa que gerou o token perdeu o acesso à conta de anúncios. Gere outro token na Direct API e cole em Conexão. Depois, reenvie os eventos que falharam em Atividade.

• Os envios do servidor falham com HTTP 400

  A resposta do LinkedIn aparece no evento. Uma conversão excluída ou desligada no Campaign Manager não recebe mais eventos: crie outra e troque o ID em O que enviar.

• Seu plano não permite mais contas com envio pelo servidor. Faça upgrade para conectar outra.

  O plano chegou ao limite de contas com envio pelo servidor. Remova o token de uma conta que não usa mais ou mude de plano em Plano Vipter.

O que fazer a seguirCopiar link da seção

• Cole o script de UTMs na sua página de vendas para não perder o li_fat_id do anúncio.
• Conecte também o Google Ads ou o Meta Ads.