Envío por transportista

Con un transportista conectado, el checkout ya no depende solo de los costos que escribes. Le pregunta al transportista el precio y el plazo de cada servicio para el CEP del comprador y muestra las opciones al instante, como "PAC — Correios" y "SEDEX — Correios". Las zonas siguen en Catálogo›Envío: lo nuevo es el método Transportista.

Cómo funciona la cotizaciónCopiar enlace de la sección

1. El comprador informa una dirección de entrega en Brasil, con el CEP completo.
2. El checkout elige la zona de la dirección, como siempre. Si la zona tiene un método Transportista activo, Vipter arma el paquete del pedido y le pide la cotización al transportista.
3. Cada servicio con el que responde el transportista se vuelve una opción de envío, de la más barata a la más cara.

La cotización espera como máximo 4 segundos. Vipter reutiliza la respuesta hasta 10 minutos para el mismo CEP y el mismo paquete, así que cambiar el cupón o la forma de entrega no vuelve a preguntar. Una dirección fuera de Brasil o un CEP incompleto dejan fuera el método Transportista, y los demás métodos de la zona aparecen como siempre.

Paso 1: conectar el transportistaCopiar enlace de la sección

Conecta una de las plataformas y usa la tarjeta Probar cotización de su página. La prueba confirma la conexión y carga la lista de servicios de tu cuenta, que eliges en el paso 2.

Paso 2: crear el método Transportista en la zonaCopiar enlace de la sección

1. Abre Catálogo›Envío y, en la tarjeta de la zona, haz clic en Añadir método.
2. En Tipo, elige Transportista.
3. Completa la ventana:

• Título: solo aparece en la opción de reserva, cuando el transportista no responde. Las opciones normales llevan el nombre de cada servicio.
• Plataforma (1): el transportista que cotiza esta zona. Solo se pueden elegir los conectados. Los demás aparecen como no conectada.
• Servicios en esta zona: Ninguno marcado ofrece todos los servicios habilitados en la integración. La lista viene de la prueba de cotización de la integración.
• Recargo (%) (2) y Recargo fijo: se suman al precio después de los recargos de la integración.
• Días extra en el plazo (3): se suman al plazo del transportista, después de los días de preparación de la integración.
• Mostrar el plazo: Muestra "Hasta N días hábiles" debajo de cada servicio en el checkout.
• Envío gratis desde (opcional) (4): El servicio más barato queda gratis cuando el pedido, después de los cupones, llega a este valor.
• Valor de reserva (opcional) (5): Se cobra cuando el transportista no responde a tiempo. En blanco, el método desaparece del checkout en ese caso.
• Activo: apagado, el método desaparece del checkout sin borrarse.

4. Haz clic en Guardar. En la lista de la zona, la columna Coste muestra que el método cotiza en vivo y con qué plataforma.

Los valores de este método son en reales, sea cual sea la moneda de la tienda. Cuando el comprador paga en otra moneda, el checkout convierte con la cotización del día. Consulta Precios en varias monedas.

Cómo se calculan el precio y el plazoCopiar enlace de la sección

El precio que ve el comprador es el del transportista, con los recargos de la integración y luego los del método. El plazo suma los días de preparación de la integración y los días extra del método.

Con el plazo encendido, esa opción aparece en el checkout como "Hasta 8 días hábiles", en el idioma del comprador.

Lo que ve el compradorCopiar enlace de la sección

• Una opción por servicio, con el nombre del servicio y del transportista, el precio y el plazo, de la más barata a la más cara.
• Envío gratis desde: cuando el pedido, después de los cupones, llega al monto, la opción más barata aparece como gratis. Las demás mantienen su precio.
• Cupón de envío gratis: un cupón con Permitir envío gratis deja en cero todas las opciones del transportista. Consulta Cupones.
• El transportista no respondió a tiempo: aparece una sola opción, con el Título del método y el valor de reserva. Sin valor de reserva, el método desaparece y quedan solo los demás métodos de la zona.

El servicio elegido queda guardado en el pedido. Cuando el comprador pagó el valor de reserva, el equipo elige el servicio al generar la etiqueta. Consulta Etiquetas y seguimiento.

Suscripciones con entregaCopiar enlace de la sección

Las suscripciones solo muestran opciones de costo cero. La suscripción se cobra siempre al precio del plan, así que una opción del transportista solo aparece en una suscripción cuando sale gratis: con el envío gratis a partir de un monto o con un cupón de envío gratis. Incluye el envío en el precio de la oferta.

Cómo se arma el paqueteCopiar enlace de la sección

Vipter cotiza un volumen único para todo el pedido, y el mismo volumen va en la etiqueta. Por eso el precio de la etiqueta queda cerca de lo que cobró el checkout.

• Medidas: cada unidad queda acostada, con el lado más pequeño hacia arriba, y las unidades se apilan. El paquete tiene el largo y el ancho de la unidad más grande y la altura de la pila.
• Peso: la suma del peso de todas las unidades.
• Producto sin datos: un producto sin peso usa el peso del Paquete estándar de la integración por cada unidad. Sin una de las tres medidas, usa las medidas del paquete estándar.
• Tamaño mínimo: 16 × 11 × 2 cm, la caja más pequeña que aceptan los Correios.
• Qué entra: todas las unidades de la compra, incluidas las de un paquete y de los order bumps con entrega.
• Valor declarado: con Declarar el valor de los productos encendido en la integración, el valor de los productos va como seguro.

Un ejemplo: 2 unidades de 20 × 15 × 5 cm y 300 g cada una forman un paquete de 20 × 15 × 10 cm con 600 g.

Problemas comunesCopiar enlace de la sección

• Aún no hay transportista conectado. Conecta uno en Integraciones para que este método cotice.

  No hay ningún transportista conectado. Conecta uno y vuelve para crear el método.

• El checkout no muestra las opciones del transportista

  Comprueba que la dirección sea de Brasil con el CEP completo, que la zona de la dirección tenga un método Transportista activo y que la integración esté encendida, con la dirección de origen completa. Una integración apagada o quitada hace desaparecer el método, incluso con valor de reserva. Comprueba también que los servicios marcados en la zona atiendan ese CEP y que la oferta no sea una suscripción.

• Aparece una sola opción, con el título del método

  El transportista no respondió en 4 segundos y el checkout usó el valor de reserva. Usa la tarjeta Probar cotización de la integración para ver si responde.

• El precio en el checkout es distinto del sitio del transportista

  El checkout suma los recargos de la integración y del método. El valor declarado, el Aviso de recepción y la Entrega en mano propia también cambian el precio.

Qué hacer despuésCopiar enlace de la sección

• Compra la etiqueta y sigue la entrega en Etiquetas y seguimiento.
• Revisa las zonas y los demás métodos en Envío: zonas, métodos y clases.