Conectar The Members

Con The Members conectada, cada venta aprobada le libera al comprador los productos de The Members que elegiste para esa oferta. Quien todavía no tiene cuenta queda registrado y recibe el correo de acceso de The Members. Cuando la compra se reembolsa, sufre un contracargo o la suscripción se cancela o vence, la suscripción del alumno en esos productos se desactiva, y su cuenta sigue ahí.

Antes de empezar, lee cómo funcionan las áreas de miembros.

Paso 1: copiar el token de la plataformaCopiar enlace de la sección

1. En el panel de The Members, abre Plataforma›Configurações›Token (Plataforma › Configuración › Token).
2. Copia el token de la plataforma.

Paso 2: crear el token de desarrolladorCopiar enlace de la sección

El token de desarrollador no está en el panel. Se crea una única vez con la API de The Members, como explica la página "Criando usuário desenvolvedor" (Creando un usuario desarrollador) de la documentación de The Members. En resumen:

1. Un POST a https://api.themembers.com.br/api/register crea el usuario desarrollador, con tus datos y los de la empresa: name, document, email, phone, corporation_name, corporation_cnpj, corporation_address, app_name y app_desc. Guarda el id de la respuesta.
2. Un POST a https://api.themembers.com.br/api/generate-token, con user_id igual a ese id, devuelve el token. Ese es el token de desarrollador.

Si ya tienes un token de desarrollador de otra integración con The Members, puedes usar el mismo. Si tienes dudas, pide ayuda al soporte de The Members.

Paso 3: conectar en VipterCopiar enlace de la sección

1. En el panel de Vipter, abre General›Integraciones›Áreas de miembros›The Members.
2. En Conexión, completa los campos y deja encendido Activo — enviar accesos a esta plataforma.

3. Haz clic en Guardar y después en Probar conexión. Vipter lista los productos de la plataforma con los dos tokens.

Paso 4: vincular cada oferta a los productosCopiar enlace de la sección

1. En Reglas de acceso, elige la Oferta.
2. Indica los IDs de los productos en The Members. Para liberar más de uno, sepáralos por comas.
3. Haz clic en Agregar regla. Repite para cada oferta que da acceso.

Para cada oferta, indica el ID del producto registrado en el plan de The Members, el mismo que usan las integraciones de checkout. Sepáralos por coma para liberar más de uno. El reembolso o la cancelación desactiva la suscripción del alumno en esos productos.

Paso 5: probar con una compraCopiar enlace de la sección

Haz una compra de prueba de una oferta que tenga regla, con un correo que puedas abrir.

The Members registra a los alumnos nuevos en una cola. El envío queda como succeeded cuando la cola acepta el registro, y el alumno aparece en la plataforma poco después.

Cómo funciona despuésCopiar enlace de la sección

• Venta aprobada, alumno nuevo: Vipter registra al alumno con todos los productos de la regla. The Members envía el correo de acceso.
• Venta aprobada, alumno que ya existe: Vipter reactiva la suscripción del alumno en cada producto, o crea una cuando todavía no la tiene. Así, quien vuelve después de una cancelación reutiliza la misma suscripción.
• Reembolso, contracargo, suscripción cancelada o vencida: la suscripción del alumno en esos productos se desactiva. Su registro no se borra.
• Datos enviados: nombre, apellido, correo, CPF o CNPJ (número de contribuyente de Brasil, de persona o de empresa) con puntuación y teléfono, en el formato (11)99999-9999 para números brasileños.

Reintentos y reenvíoCopiar enlace de la sección

Si The Members no responde o da un error pasajero, Vipter lo intenta de nuevo solo a los 5 minutos, 30 minutos, 2 horas, 6 horas y 24 horas. Un rechazo definitivo, como un token incorrecto o un producto que no existe, no se repite. Después de corregir, usa Reenviar en la fila del envío. Consulta reintentos y reenvío.

Problemas comunesCopiar enlace de la sección

• La plataforma rechazó las credenciales

  Uno de los tokens está mal. El token de la plataforma está en Plataforma › Configurações › Token. El de desarrollador es el que devuelve generate-token.

• El envío falló en "product …"

  El ID del producto no existe en el plan de The Members. Usa el mismo ID que usan las integraciones de checkout de The Members. Corrige la regla y libera el acceso de ese comprador directamente en The Members: el reenvío repite el producto anterior.

• El envío funcionó, pero el alumno no aparece

  El registro de alumnos nuevos pasa por una cola en The Members. Espera unos minutos. Si no aparece, consúltalo con el soporte de The Members.

Qué hacer despuésCopiar enlace de la sección

• Entiende cómo funcionan las áreas de miembros.
• Para avisar al alumno por correo, conecta un proveedor de correo.